Datenschutzerklärung
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website, bei einer Kontaktaufnahme sowie im Rahmen unserer Beratungs-, Vertriebs- und Vermittlungstätigkeit (auch bei persönlichen Gesprächen vor Ort, an der Haustür, auf Messen und Events) verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Verantwortlicher
T-S-S UG (haftungsbeschränkt)
vertreten durch den Geschäftsführer Marius Kundrotas
Akazienstr. 19
45525 Hattingen
Deutschland
Telefon: +49 179 9349011
E-Mail: datenschutz@t-sales-service.com
2. Ansprechpartner für Datenschutz
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür (Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG) nicht vorliegen. Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte ist:
Marius Kundrotas, Geschäftsführer
T-S-S UG (haftungsbeschränkt)
Akazienstr. 19
45525 Hattingen
E-Mail: datenschutz@t-sales-service.com
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA („Vercel“) gehostet. Wenn Sie unsere Website aufrufen, verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Seite bzw. Datei, die übertragene Datenmenge, der HTTP-Statuscode, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browsertyp und Betriebssystem (User-Agent).
Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Onlineangebots. Die Logdaten werden von Vercel nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und anschließend automatisch gelöscht.
Vercel verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (Data Processing Addendum). Dabei kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA stattfinden. Vercel ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; für die USA besteht insoweit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Ergänzend stützt sich Vercel auf die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vercel.
4. Keine Cookies, kein Tracking
Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste und speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. greift nicht auf solche Informationen zu, die nicht für die Bereitstellung der Website technisch erforderlich sind (§ 25 TDDDG). Eine Einwilligungsabfrage („Cookie-Banner“) ist daher nicht erforderlich.
5. Schriftarten und Inhalte
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten, Bilder und Stylesheets werden ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es werden keine Inhalte von Drittanbietern (zum Beispiel Google Fonts, Kartendienste oder Videoplattformen) nachgeladen; dabei werden also keine Daten an solche Anbieter übertragen.
6. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Das Kontaktformular auf dieser Website überträgt keine Daten an unseren Server. Beim Absenden öffnet sich Ihr eigenes E-Mail-Programm mit einer vorausgefüllten Nachricht an uns; die Daten erreichen uns erst, wenn Sie diese E-Mail selbst absenden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zusammenhängt (zum Beispiel eine Beratungsanfrage). In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Unsere E-Mail-Postfächer werden von der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, als Auftragsverarbeiter betrieben (Art. 28 DSGVO).
Wir löschen Ihre Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Geschäftsbriefe und steuerlich relevante Unterlagen bewahren wir entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben (§ 257 HGB, § 147 AO) sechs bzw. acht bis zehn Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
7. Beratung, Vertrieb und Vermittlung
Zwecke: Wir beraten Privat- und Geschäftskunden zu Telekommunikations- und Energietarifen und vermitteln Verträge im Auftrag unserer Partneranbieter. Dabei verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Ihren Bedarf zu ermitteln, Tarife zu vergleichen, die Verfügbarkeit von Anschlüssen (zum Beispiel Glasfaser) zu prüfen, Termine zu vereinbaren, Aufträge an den gewählten Anbieter weiterzuleiten, Sie während und nach dem Vertragsschluss zu betreuen sowie unsere Vergütung (Provision) mit den Anbietern abzurechnen.
Kategorien von Daten: Stammdaten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, sofern vom Anbieter für den Vertragsschluss verlangt), Kontaktdaten (Telefon, E-Mail), Angaben zu bestehenden Verträgen (Anbieter, Tarif, Kundennummer, Vertragslaufzeit, Kündigungsfristen), Verbrauchs- und Zählerdaten (zum Beispiel Strom- oder Gasverbrauch, Zählernummer), Angaben zum gewünschten Tarif sowie – soweit der Anbieter dies für den Vertragsschluss verlangt – Bankverbindung für das SEPA-Lastschriftmandat. Bei Geschäftskunden zusätzlich Firmenangaben und Ansprechpartner. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) verarbeiten wir nicht.
Herkunft der Daten: Wir erheben die Daten grundsätzlich direkt bei Ihnen, etwa im persönlichen Gespräch, am Telefon, per E-Mail oder über unsere Plattform dein-anschluss.de. Ergänzend erhalten wir von den Anbietern Informationen zum Stand Ihres Auftrags (zum Beispiel Auftragsbestätigung, Aktivierung, Widerruf), die wir für die Betreuung und die Provisionsabrechnung benötigen. Für Glasfaser-Verfügbarkeitsprüfungen nutzen wir Ihre Anschrift sowie die öffentlich zugänglichen Ausbauinformationen der Netzbetreiber.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Beratung, die Vermittlung und die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung); Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Abrechnung und Prüfung unserer Provisionen mit den Anbietern, die Qualitätssicherung unserer Vertriebstätigkeit und die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie in eine weitergehende Nutzung (zum Beispiel eine erneute Kontaktaufnahme zu Werbezwecken) ausdrücklich eingewilligt haben.
Empfänger: Die für den Vertragsschluss erforderlichen Daten übermitteln wir an den von Ihnen gewählten Anbieter (zum Beispiel Telekommunikationsanbieter wie Telekom, Vodafone, O₂, 1&1, congstar oder Energieversorger), bei Buchungen über Vergleichsportale an das jeweilige Portal (zum Beispiel CHECK24 oder Verivox). Diese Empfänger verarbeiten die Daten anschließend in eigener Verantwortung; es gelten deren Datenschutzhinweise. Darüber hinaus erhalten Daten nur Dienstleister, die uns als Auftragsverarbeiter unterstützen (zum Beispiel E-Mail-, IT- und Hosting-Dienstleister) und vertraglich nach Art. 28 DSGVO gebunden sind, sowie – soweit erforderlich – unser Steuerberater und Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten. Für uns tätige Vertriebspartner und Berater werden auf die Vertraulichkeit und die Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und verarbeiten Ihre Daten nur nach unseren Weisungen.
Drittlandübermittlung: Im Rahmen der Beratung und Vermittlung übermitteln wir Ihre Daten nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums. Zur Übermittlung beim Website-Hosting siehe Abschnitt 3.
Speicherdauer: Wir speichern Ihre Daten, solange dies für die Beratung, Vermittlung und Betreuung erforderlich ist. Danach bewahren wir die Daten auf, solange Provisionsansprüche oder -rückforderungen der Anbieter bestehen können (in der Regel für die Dauer der jeweiligen Vertragslaufzeit, meist 24 Monate) und solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (sechs Jahre für Handelsbriefe gemäß § 257 HGB, acht bis zehn Jahre für Buchungsbelege gemäß § 257 HGB und § 147 AO). Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Daten spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben.
Werbung: Wir kontaktieren Sie zu Werbezwecken per Telefon oder E-Mail nur, wenn Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben oder die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen (§ 7 UWG). Einer werblichen Nutzung Ihrer Daten können Sie jederzeit widersprechen.
8. Bewerbungen und Vertriebspartnerschaften
Wenn Sie sich bei uns als Vertriebspartner, Tarifberater oder Energieberater bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (zum Beispiel Kontaktdaten, Lebenslauf, Qualifikationen, Gesprächsnotizen) zur Durchführung des Auswahlverfahrens und zur Anbahnung eines Beschäftigungs- oder Handelsvertreterverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt keine Zusammenarbeit zustande, löschen wir Ihre Bewerbungsunterlagen sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, damit wir mögliche Ansprüche aus dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz abwehren können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), es sei denn, Sie willigen in eine längere Speicherung ein.
9. Links zu anderen Websites
Unsere Website enthält Links zu den Websites unserer Marken dein-anschluss.de, deintarifberater.de und deinumzugsberater.de. Beim Anklicken eines Links verlassen Sie diese Website; für die Verarbeitung auf den verlinkten Seiten gelten deren eigene Datenschutzerklärungen.
10. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Haben Sie eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an datenschutz@t-sales-service.com.
11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
12. Pflicht zur Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen
Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir eine Anfrage jedoch nicht beantworten, und ohne die vom jeweiligen Anbieter verlangten Angaben kann der gewünschte Vertrag nicht vermittelt werden. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.
13. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Website, unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.
Stand: November 2026